Shbey tin rằng giải trí trực tuyến nên là nguồn vui – không phải gánh nặng. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ, giới hạn cá nhân và hỗ trợ chuyên nghiệp để mỗi người dùng Việt Nam luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.
Sáu trụ cột xây dựng môi trường giải trí có trách nhiệm
Mọi tài khoản đều phải xác minh danh tính và tuổi tác. Shbey chỉ phục vụ người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam, không có ngoại lệ.
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money để kiểm soát chi tiêu chủ động.
Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên giúp bạn không bị cuốn vào giải trí quá mức. Shbey gửi thông báo khi bạn chơi liên tục quá lâu.
Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn hoặc đăng ký tự loại trừ dài hạn – Shbey hỗ trợ ngay lập tức.
Xem lại toàn bộ lịch sử đặt cược và giao dịch VND bất cứ lúc nào. Sự minh bạch là nền tảng để bạn đưa ra quyết định có trách nhiệm.
Đội ngũ hỗ trợ Shbey sẵn sàng lắng nghe và tư vấn bất kỳ lúc nào. Mọi yêu cầu liên quan đến chơi có trách nhiệm được ưu tiên xử lý nhanh nhất.
Chơi có trách nhiệm là triết lý cốt lõi mà Shbey xây dựng toàn bộ nền tảng xung quanh đó. Đây không chỉ là khẩu hiệu – mà là một cam kết thực chất được thể hiện qua từng tính năng, từng chính sách và từng tương tác của chúng tôi với người dùng Việt Nam.
Về bản chất, chơi có trách nhiệm có nghĩa là bạn tham gia các trò chơi – dù là Casino Trực Tuyến, Slot Online, Live Casino, Cá Cược Thể Thao hay Sảnh Game – với tâm thế của người đang tận hưởng một hình thức giải trí có kiểm soát, chứ không phải tìm kiếm một nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
Shbey khuyến khích mỗi người dùng luôn ghi nhớ ba nguyên tắc nền tảng:
Chỉ nạp VND từ phần thu nhập dư ra sau khi đã đảm bảo mọi chi tiêu thiết yếu.
Đặt giới hạn thời gian chơi rõ ràng và tôn trọng giới hạn đó mỗi ngày.
Kết quả thắng thua là ngẫu nhiên. Niềm vui trong quá trình mới là giá trị thật.
Nếu bất kỳ lúc nào bạn cảm thấy việc chơi không còn mang lại niềm vui hoặc bắt đầu ảnh hưởng đến cuộc sống thường ngày, đó là lúc bạn cần dừng lại và sử dụng các công cụ hỗ trợ mà Shbey cung cấp.
Shbey cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp người chơi chủ động kiểm soát trải nghiệm giải trí của mình. Tất cả công cụ đều có thể kích hoạt ngay trong trang cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ:
Tự đặt mức trần nạp VND theo ngày, tuần hoặc tháng qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.
Cài đặt số giờ chơi tối đa mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt ngưỡng và tự động đăng xuất nếu vượt giới hạn.
Yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay nạp tiền để có không gian lấy lại cân bằng.
Đóng tài khoản Shbey trong thời gian dài từ 3 tháng đến vĩnh viễn. Yêu cầu tự loại trừ được xử lý ưu tiên và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
Nhận thông báo định kỳ về tổng số tiền đã nạp, tổng thời gian chơi trong tháng và nhắc nhở về chơi có trách nhiệm trực tiếp trong ứng dụng.
Tra cứu toàn bộ lịch sử giao dịch nạp/rút VND và lịch sử cá cược chi tiết theo từng ngày, giúp bạn có cái nhìn rõ ràng về hành vi giải trí của mình.
Cờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần và khó nhận ra từ bên trong. Shbey muốn giúp bạn nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo để can thiệp kịp thời trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.
Nhận ra một hoặc nhiều dấu hiệu trên? Đừng chờ đợi. Hãy sử dụng công cụ tạm dừng tài khoản ngay bây giờ hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Shbey qua live chat để được tư vấn kín đáo và không phán xét.
Hãy dành một phút trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây. Đây không phải bài kiểm tra chính thức nhưng là bước đầu tiên quan trọng để bạn đánh giá mối quan hệ của mình với việc cá cược.
Nếu bạn trả lời "Có" với từ 2 câu trở lên, đó là dấu hiệu bạn nên cân nhắc nghiêm túc về thói quen giải trí của mình. Shbey khuyến khích bạn sử dụng công cụ giới hạn hoặc tạm dừng tài khoản, và tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia nếu cần.
Việc sử dụng các công cụ bảo vệ trên Shbey rất đơn giản và có thể thực hiện trong vài bước. Tất cả cài đặt đều có hiệu lực ngay lập tức và bảo mật hoàn toàn:
Truy cập Shbey qua trình duyệt hoặc ứng dụng mobile và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn.
Chọn biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải, sau đó vào mục "Cài đặt" hoặc "Chơi Có Trách Nhiệm".
Chọn loại giới hạn hoặc công cụ bạn muốn sử dụng: giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian, tạm dừng hoặc tự loại trừ.
Nhập thông số theo ý muốn, xác nhận qua OTP và công cụ sẽ có hiệu lực ngay lập tức trong tài khoản của bạn.
Nếu gặp khó khăn khi cài đặt, đội ngũ hỗ trợ Shbey trực tuyến 24/7 qua live chat sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước một cách kín đáo và không phán xét.
Shbey áp dụng chính sách tuổi tối thiểu 21+ tuyệt đối và không có ngoại lệ. Đây là yêu cầu bắt buộc đối với toàn bộ dịch vụ, bao gồm Casino Trực Tuyến, Live Casino, Slot Online, Cá Cược Thể Thao và Sảnh Game.
Tất cả tài khoản Shbey bắt buộc phải trải qua quy trình xác minh danh tính và tuổi tác. Tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư được hoàn trả theo quy trình xác minh.
Hướng dẫn dành cho phụ huynh và người giám hộ:
Liên hệ bảo vệ trẻ em: Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể gửi yêu cầu xử lý khẩn cấp qua email [email protected] với tiêu đề "Bảo vệ người dưới 21 tuổi" để được ưu tiên xử lý trong thời gian sớm nhất.
Những thắc mắc phổ biến nhất về chính sách chơi có trách nhiệm trên Shbey:
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để trải nghiệm Casino Trực Tuyến, Live Casino, Slot Online và Cá Cược Thể Thao trong môi trường an toàn. Nạp VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Dành cho người từ 21 tuổi tại Việt Nam.