Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Shbey cho người chơi Việt Nam 21+

1 Điều Khoản Chung

Shbey là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm Casino Trực Tuyến, Live Casino, Slot Online, Cá Cược Thể Thao và Sảnh Game, hoạt động và phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa người dùng ("Bạn") và nền tảng Shbey ("Chúng Tôi") trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Điều Khoản này được áp dụng song song với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của Shbey.

Shbey có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên n ền tảng và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng Shbey sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2 Tài Khoản Người Dùng

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của Shbey, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng Shbey. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Shbey có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng phải cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu trong vòng thời gian quy định.
• Tài khoản Shbey là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tài khoản chỉ có thể được liên kết với ví điện tử hoặc phương thức thanh toán đứng tên chủ tài khoản.
• Người dùng phải cập nhật thông tin tài khoản kịp thời nếu có thay đổi về địa chỉ email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán.

3 Độ Tuổi & Tư Cách Tham Gia

Khi đăng ký tài khoản tại Shbey, bạn xác nhận và cam kết rằng bạn đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Shbey có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào, và việc không cung cấp hoặc cung cấp tài liệu giả mạo sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức cùng với việc thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng.

• Người dùng phải cư trú tại Việt Nam và sử dụng đồng tiền VND cho tất cả giao dịch trên Shbey.
• Nhân viên, đối tác và người thân trực tiếp của nhân viên Shbey không được phép tham gia với tư cách người chơi.
• Người dùng có tài khoản đang bị đình chỉ hoặc bị cấm không được phép đăng ký tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

Shbey hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Toàn bộ giao dịch tài chính trên Shbey đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND), không yêu cầu đổi ngoại tệ hoặc qua trung gian.

• Nạp tiền được xử lý tức thì – số dư tài khoản cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Rút tiền được xử lý nhanh chóng. Tiền về ví điện tử an toàn sau khi yêu cầu rút tiền hoàn tất quá trình xác minh.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã được xác minh danh tính đầy đủ.
• Tiền rút chỉ có thể chuyển về phương thức thanh toán đã đăng ký và đứng tên chủ tài khoản. Không chuyển tiền đến tài khoản của bên thứ ba.
• Tất cả giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và xác minh OTP để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
• Shbey có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi có thể bị điều chỉnh bởi điều kiện vòng cược riêng. Chi tiết được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

5 Khuyến Mãi & Thưởng

Shbey cam kết minh bạch trong toàn bộ các chương trình khuyến mãi. Mọi điều kiện nhận thưởng, điều kiện vòng cược và thời hạn hiệu lực đều được công khai rõ ràng trước khi người chơi chọn tham gia. Shbey không áp dụng bất kỳ điều khoản ẩn nào ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi.

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện tham gia riêng được công bố cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.
• Shbey có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện gian lận, lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình chỉ được nhận một lần cho các khuyến mãi dành cho người đăng ký mới.
• Shbey có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước trên nền tảng.

6 Quy Tắc Trò Chơi

Shbey cung cấp nhiều khu vực game bao gồm Casino Trực Tuyến, Live Casino, Slot Online, Cá Cược Thể Thao và Sảnh Game. Mỗi khu vực có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. Người chơi có trách nhiệm đọc và tuân thủ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi là ngẫu nhiên và được xác định bởi hệ thống. Shbey không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong khi chơi, Shbey sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể theo chính sách của nền tảng.
• Kết quả cá cược thể thao được xác nhận dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của Shbey là quyết định cuối cùng.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.

7 Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ tính công bằng của nền tảng và quyền lợi của tất cả người chơi, Shbey nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và không hoàn trả số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, giả mạo danh tính hoặc cung cấp tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Shbey cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận, chia sẻ thông tin bài hoặc thực hiện các chiến thuật phi đạo đức trong trò chơi.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống Shbey.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu danh tính để truy cập nền tảng một cách gian lận.
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ và người chơi khác trên nền tảng.

8 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập tài khoản Shbey của mình. Shbey sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác truy cập vào tài khoản của mình.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất và không sử dụng lại mật khẩu từ các tài khoản khác.
• Kích hoạt xác minh hai bước (OTP) cho tài khoản và giao dịch tài chính để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho Shbey qua email hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Không đăng nhập tài khoản Shbey trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy.
• Shbey không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email, chat hoặc điện thoại. Cảnh giác với các yêu cầu cung cấp thông tin đăng nhập.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

Shbey cung cấp các công cụ tự bảo vệ để người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình. Người chơi có thể chủ động đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng; đặt ngưỡng thua tối đa và yêu cầu tạm ngừng tài khoản nếu cần thời gian nghỉ ngơi.

• Shbey nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng và áp dụng biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt.
• Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ Shbey qua live chat hoặc email để được tư vấn.
• Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng. Shbey sẽ xử lý yêu cầu này trong thời gian sớm nhất.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách bảo vệ người chơi tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của Shbey.

10 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

Shbey có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều Khoản này, gian lận, rửa tiền hoặc gây hại cho nền tảng và người chơi khác. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi mà không có nghĩa vụ bồi hoàn.

• Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ Shbey.
• Trước khi đóng tài khoản, người dùng nên rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ tiền thưởng chưa đủ điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
• Tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ không được mở lại và người dùng không được đăng ký tài khoản mới.

11 Giới Hạn Trách Nhiệm

Shbey cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng". Mặc dù nỗ lực đảm bảo hoạt động ổn định và liên tục, Shbey không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không có gián đoạn hoặc lỗi kỹ thuật. Shbey sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

• Shbey không chịu trách nhiệm cho các tổn thất do người dùng để mất thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình.
• Shbey không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của Shbey đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự cố xảy ra.

12 Thay Đổi Điều Khoản

Shbey có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, Shbey sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ngày thay đổi có hiệu lực.

• Người dùng có trách nhiệm theo dõi và đọc các cập nhật Điều Khoản. Tiếp tục sử dụng Shbey sau ngày thay đổi có hiệu lực là chấp nhận điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
• Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Shbey qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Điều Khoản này được điều chỉnh bởi các quy định áp dụng cho dịch vụ giải trí trực tuyến tại thị trường Việt Nam. Nếu có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.